
의정부시청 민원실 대표 전화번호는 031-828-2114이고, 여권 민원 관련해서는 1층 민원여권과에 031-828-2491~8로 문의하시면 돼요.
이 글에서는 의정부시청 민원실 전화번호와 각 부서별 연락처, 그리고 여권 발급에 필요한 준비물과 야간 운영 정보까지 싹 정리해 드릴게요. 2026년 8월 기준 정보에요.
가장 먼저 확인해야 할 의정부시청 대표 전화

궁금한 게 있을 때, 어디에 전화해야 할지 모를 때 가장 먼저 떠올릴 번호죠.
각종 민원 상담이나 안내를 받을 수 있고, 담당 부서 연결까지 도와주거든요.
홈페이지 주소도 알아두시면 편할 거예요. http://www.ui4u.go.kr 여기 들어가시면 필요한 정보들을 쉽게 찾아볼 수 있더라고요.
급할 때 꼭 필요한 여권 민원실 전화번호

여권 발급이나 재발급 때문에 민원실 방문을 생각하고 계신다면, 1층에 있는 민원여권과로 가시면 돼요. 전화번호는 031-828-2491부터 8번까지 여러 개가 연결되어 있답니다.
보통 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 문을 열어요. 직장 다니시는 분들은 시간 맞추기 힘들 때가 있잖아요.
이런 분들을 위해 2024년 1월 4일부터는 매주 목요일 저녁 6시부터 8시까지 야간 운영도 하고 있다는 점, 꼭 기억해두세요. 공휴일은 당연히 제외고요.
저는 예전에 급하게 여권 만들어야 할 때 이 야간 운영 덕분에 정말 편했거든요.
여권 신청, 준비물은 뭐가 있을까요?

일반적인 여권 신청할 때는 몇 가지 준비물이 필요해요. 가장 기본적인 건 본인 신분증이고요.
6개월 이내에 찍은 여권용 사진도 꼭 챙겨야 해요. 사진 규격이 까다로울 수 있으니 미리 확인해보는 게 좋아요.
만약 쓰고 있던 여권이 있다면, 그걸 가져가시는 게 재발급 절차를 더 간편하게 만들어 줄 거예요. 유효기간이 남아있다면 말이죠.
기존에 전자여권을 발급받은 적이 있다면, 정부24 홈페이지에서도 온라인으로 신청할 수 있다는 것도 알아두시면 좋아요.

(참고: )
의정부시의회 및 기타 민원 관련 연락처

의정부시의회에 방청이나 견학 문의가 있으신가요? 의사팀에 031-828-2532 (방청), 031-828-2542 (견학)로 연락해 보시면 친절하게 안내해 줄 거예요.
그리고 맑은물사업소에서 운영하는 가능정수장 견학 프로그램도 있는데, 이거 정말 흥미롭거든요.
2026년 3월부터 11월까지 (동절기, 공휴일 제외) 매일 10시부터 4시까지 운영하고, 수돗물이 어떻게 만들어지는지 직접 볼 수 있게 해줘요.
신청은 의정부시 홈페이지 www.ui4u.go.kr/eco/tour/calendar.do?inst=4&mId=0302050000 에서 할 수 있고, 궁금한 점은 수도과(031-870-6334)로 물어보시면 돼요.
저도 작년에 한번 가봤는데, 우리 집 수돗물이 이렇게 깨끗한 과정을 거쳐 오는구나 싶어서 신기하더라고요.
각종 민원, 어떤 부서에 연락해야 할까요?

사실 의정부시청에는 정말 다양한 민원 업무를 처리하는 부서들이 많잖아요.
만약 특정 민원에 대해 문의하고 싶다면, 해당 업무를 담당하는 부서에 직접 연락하는 게 가장 빨라요.
예를 들어, 복지 관련 민원은 복지정책과, 도시계획 관련 민원은 도시계획과처럼요.
정확한 부서명이나 전화번호를 잘 모르겠다면, 일단 대표 전화(031-828-2114)로 전화해서 문의 내용을 설명하면 담당 부서로 연결해 줄 겁니다.
가끔은 민원 내용을 정확히 말하기 어려울 때도 있는데, 그럴 땐 그냥 '이런 이런 일이 있어서 그런데요' 하고 솔직하게 이야기하면 담당자가 알아서 잘 이끌어 줄 때도 많더라고요.
민원실 방문 전 확인하면 좋은 팁

특히 여권 민원처럼 방문해야 하는 경우, 가기 전에 홈페이지나 전화로 운영 시간이나 필요한 서류를 다시 한번 확인하는 게 좋아요.
가끔 예상치 못한 휴무나 운영 시간 변경이 있을 수도 있거든요.
인터넷으로도 많은 민원 업무를 처리할 수 있으니, 방문 전에 '정부24'나 의정부시청 홈페이지에서 온라인 처리 가능 여부를 먼저 살펴보는 것도 시간을 아끼는 좋은 방법이에요.
제가 직접 겪어보니, 잠깐의 확인이 나중에 번거로움을 확 줄여주더라고요.
핵심 정리
- 의정부시청 대표 전화는 031-828-2114이며, 홈페이지는 www.ui4u.go.kr입니다.
- 여권 민원 관련 문의는 1층 민원여권과(031-828-2491~8)로 하시면 돼요.
- 여권 야간 운영은 매주 목요일 저녁 6시~8시까지이며, 직장인 등 방문이 어려운 분들을 위한 서비스입니다.
- 여권 신청 시 신분증, 6개월 이내 여권용 사진, 기존 여권(소지 시)이 필요해요.
- 가능정수장 견학 문의는 수도과(031-870-6334)로 하면 돼요.

자주 묻는 질문

Q. 의정부시청 민원실은 주말에도 문을 하나요?
A. 아니요, 의정부시청 민원실은 기본적으로 토요일과 일요일, 공휴일에는 휴무입니다. 야간 운영은 목요일에만 있어요.
Q. 여권 사진 규격이 어떻게 되나요?
A. 여권 사진은 6개월 이내 촬영한 것으로, 얼굴 길이 3.2~3.6cm, 머리 길이 4.3~4.7cm, 배경은 흰색이어야 하는 등 까다로운 규정이 있으니 홈페이지나 사진관에서 꼭 확인해보세요.
Q. 온라인으로도 민원 업무를 볼 수 있나요?
A. 네, 많은 민원 업무를 정부24 또는 의정부시청 홈페이지를 통해 온라인으로 처리할 수 있어요. 특히 여권 재발급 등은 온라인으로 가능한 경우가 많아요.
Q. 민원실 방문 시 예약은 필수인가요?
A. 대부분의 민원 업무는 예약 없이 방문하시면 되지만, 특정 프로그램이나 상담의 경우 사전 예약이 필요할 수 있으니 방문 전 확인하는 것이 좋아요.
Q. 시의회 의사팀에 전화하면 방청 관련 정보도 얻을 수 있나요?
A. 네, 031-828-2532로 전화하시면 시의회 의사팀에서 방청 관련 안내를 받을 수 있어요.
정확한 전화번호를 미리 알아두면 시간을 절약하고 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있으니, 오늘 알려드린 정보들이 의정부시 민원 업무 보시는 데 꼭 도움이 되셨으면 좋겠어요.
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